ИТ-услуга

ИТ-услуга

 

ИТ-услуга
 Услуга, предоставляемая поставщиком ИТ-услуг. ИТ-услуга включает в себя информационные технологии, процессы и людей. ИТ-услуга, ориентированная на заказчика, непосредственно поддерживает бизнес процессы одного или более заказчиков, её целевые показатели должны быть определены в соглашении об уровне услуг. Другие ИТ-услуги, называемые поддерживающими, не используются бизнесом непосредственно, но необходимы поставщику услуг для предоставления услуг, ориентированных на заказчика. См. тж. базовая услуга; вспомогательная услуга; дополняющая услуга; пакет услуг.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]

EN

IT service
A service provided by an IT service provider. An IT service is made up of a combination of information technology, people and processes. A customer- facing IT service directly supports the business processes of one or more customers and its service level targets should be defined in a service level agreement. Other IT services, called supporting services, are not directly used by the business but are required by the service provider to deliver customer-facing services. See also core service; enabling service; enhancing service; service; service package.
[Словарь терминов ITIL версия 1.0, 29 июля 2011 г.]

Тематики

  • информационные технологии в целом

EN

  • IT service


Справочник технического переводчика. – Интент. 2009-2013.

Игры ⚽ Нужен реферат?

Смотреть что такое "ИТ-услуга" в других словарях:

  • Услуга — Услуга  результат, по меньшей мере, одного действия, обязательно осуществленного при взаимодействии поставщика и потребителя, и, как правило, нематериальна.[1] В Российской Федерации понятие услуги определено в статье 2 федерального закона… …   Википедия

  • услуга — Служба, одолжение, помощь, угождение. Предлагать свои услуги. Медвежья услуга. Услуга за услугу; рука руку моет. .. Ср …   Словарь синонимов

  • услуга "многосторонняя связь" — услуга связь нескольких абонентов услуга групповой вызов — [Л.Г.Суменко. Англо русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.] Тематики информационные технологии в целом Синонимы услуга связь нескольких абонентов услуга… …   Справочник технического переводчика

  • услуга "связь трех абонентов" — услуга подключения третьего абонента услуга трехстороннего вызова — [Л.Г.Суменко. Англо русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.] Тематики информационные технологии в целом Синонимы услуга подключения третьего… …   Справочник технического переводчика

  • Услуга населению социально-культурная — услуга по удовлетворению духовных, интеллектуальных потребностей и поддержание нормальной жизнедеятельности потребителя. Социально культурная услуга обеспечивает поддержание и восстановление здоровья, духовное и физическое развитие личности… …   Энциклопедический словарь-справочник руководителя предприятия

  • УСЛУГА — УСЛУГА, услугии, жен. 1. Действие, приносящее помощь, пользу другому. «Услуга в дружбе вещь святая.» Крылов. «Шесть человек прислуги, глазом моргни, так со всех ног бросаются на услугу.» Лейкин. Оказать кому нибудь услугу. Благодарю вас за вашу… …   Толковый словарь Ушакова

  • Услуга торговли — результат взаимодействия продавца и покупателя, а также собственной деятельности продавца по удовлетворению потребностей покупателя при купле продаже товаров. См. также: Услуга торговли Услуги Торговое обслуживание Финансовый словарь Финам …   Финансовый словарь

  • Услуга, часы и очень большая рыба — Favour, The Watch And The Very Big Fish Жанр комедия В главных ролях Джефф Голдблюм Боб Хоскинс Наташа Ричардсон Страна Великобритания Франция …   Википедия

  • Услуга (фильм) — Услуга The Favor Жанр комедия Режиссёр …   Википедия

  • Услуга, часы и очень большая рыба (фильм) — Услуга, часы и очень большая рыба Favour, The Watch And The Very Big Fish Жанр комедия В главных ролях Джефф Голдблюм Боб Хоскинс Наташа Ричардсон Страна Великобритания Франция …   Википедия

  • Услуга по уходу за кожей лица и тела (косметическая услуга) — физическое и химическое воздействия на кожу лица и тела, брови и ресницы клиента в целях их омоложения, а также придания лицу индивидуальной выразительности с использованием средств декоративной косметики для удовлетворения эстетических… …   Официальная терминология


Поделиться ссылкой на выделенное

Прямая ссылка:
… Нажмите правой клавишей мыши и выберите «Копировать ссылку»